Versenden Sie weltweit?

Wir sind stolz darauf, internationale Versanddienste anzubieten, die derzeit in über 200 Ländern und auf Inseln weltweit tätig sind. Nichts bedeutet uns mehr, als unseren Kunden einen großartigen Wert und Service zu bieten. Wir werden weiter wachsen, um die Bedürfnisse all unserer Kunden zu erfüllen und einen Service zu bieten, der alle Erwartungen übertrifft - überall auf der Welt.

Was ist mit dem Zoll?

Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Zollgebühren, sobald die Artikel versandt wurden. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und Zollgebühren anfallen können, wenn sie in Ihrem Land ankommen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauer variiert je nach Standort. Dies sind unsere Schätzungen:

Stellen Sie Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Mein Tracking sagt: "Derzeit keine Informationen verfügbar".

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2-5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen über Ihre Tracking-Nummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte.

Werden meine Artikel in einem Paket verschickt?

Aus logistischen Gründen werden die Artikel desselben Kaufs manchmal in getrennten Paketen versandt, auch wenn Sie einen kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Stornierung der Bestellung

Alle Bestellungen können storniert werden, bis sie versandt werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie eine Änderung vornehmen oder eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, kann er nicht mehr storniert werden.

Erstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere #1 Priorität. Daher können Sie eine Erstattung oder Rücksendung für bestellte Produkte anfordern, wenn:

• Wenn Sie nicht das Produkt innerhalb der garantierten Zeit (45 Tage ohne 2-5 Tage Bearbeitungszeit) erhalten, können Sie eine Rückerstattung oder eine Neusendung beantragen.
• Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung oder eine Neusendung beantragen.
• Wenn Sie das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht wünschen, können Sie eine Rückerstattung beantragen, aber Sie müssen den Artikel auf Ihre Kosten zurücksenden und der Artikel muss unbenutzt sein.

Wir tun nicht die Erstattung vornehmen, wenn:

• Ihre Bestellung ist aus Gründen, die Sie selbst zu verantworten haben, nicht angekommen (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse)
• Ihre Bestellung ist aufgrund von außergewöhnlichen Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Marvelion (z. B. nicht vom Zoll abgefertigt, durch eine Naturkatastrophe verzögert).
• Andere außergewöhnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle von https://magnox.shop

*Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (45 Tage) einen Erstattungsantrag stellen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht senden an Kontakt Seite

Wenn Sie für eine Rückerstattung zugelassen werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Tauschbörsen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Produkt umtauschen möchten, vielleicht gegen eine andere Kleidergröße. Sie müssen uns zuerst kontaktieren und wir werden Sie durch die Schritte führen.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an uns zurück, es sei denn, wir haben Sie dazu ermächtigt.